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¿Preguntas sobre Recipz? Estamos para ayudar. Consulte las preguntas frecuentes o escríbanos.

Contacto

Para errores, ideas o preguntas de cuenta, envíenos un correo y le responderemos.

support@recipz.app

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la sincronización de iCloud?

Recipz usa SwiftData con CloudKit para sincronizar recetas, planes de comidas y listas de la compra en dispositivos Apple con la misma cuenta de iCloud.

Sus datos permanecen en el dispositivo y en su cuenta personal de iCloud. La sincronización puede tardar un momento: «Última actualización desde iCloud» en Ajustes indica cuándo se fusionaron cambios de otro dispositivo.

¿Para qué se usan las notificaciones?

Recipz solo envía notificaciones cuando un plan de comidas está a punto de terminar: un recordatorio suave para crear el siguiente. No enviamos notificaciones de marketing.

¿Cómo funciona Premium?

Recipz Premium es una suscripción anual gestionada a través del App Store de Apple. Premium desbloquea recetas ilimitadas y el uso compartido en el hogar vía iCloud.

Puede gestionar o cancelar la suscripción en Ajustes de iOS → Apple ID → Suscripciones, o desde Gestionar suscripción en Ajustes de Recipz.

¿Cómo funciona el uso compartido en el hogar?

Con Recipz Premium puede invitar a su pareja o familia a compartir recetas, planes y listas a través de iCloud. El uso compartido lo inicia usted: Recipz no accede a contactos sin su acción.

¿Qué incluye la versión gratuita?

La versión gratuita incluye hasta 14 recetas guardadas, más planificación de comidas y listas. Premium quita el límite y añade el uso compartido en el hogar.

Consejos de solución de problemas

Inicie sesión en iCloud en todos los dispositivos. Permita notificaciones si desea recordatorios. Si la sincronización parece lenta, espere unos minutos.

Si el problema continúa, escríbanos a support@recipz.app con el modelo, la versión de iOS y una descripción.

Consulte también nuestra política de privacidad.