Support
Fragen zu Recipz? Wir helfen gern. Durchsuchen Sie die FAQ oder schreiben Sie uns.
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Bei Fehlern, Wünschen oder Kontofragen schreiben Sie uns — wir antworten.
support@recipz.appHäufige Fragen
Wie funktioniert die iCloud-Synchronisierung?
Recipz nutzt SwiftData mit CloudKit, um Rezepte, Essenspläne und Einkaufslisten auf Apple-Geräten mit demselben iCloud-Konto zu synchronisieren.
Ihre Daten bleiben auf dem Gerät und in Ihrem persönlichen iCloud-Konto. Die Sync kann einen Moment dauern — „Zuletzt aus iCloud aktualisiert“ in den Einstellungen zeigt, wann Änderungen von einem anderen Gerät übernommen wurden.
Wofür werden Mitteilungen verwendet?
Recipz sendet Mitteilungen nur, wenn ein Essensplan endet — ein sanfter Hinweis, den nächsten Plan zu erstellen. Wir senden keine Marketingmitteilungen.
Wie funktioniert Premium?
Recipz Premium ist ein Jahresabo über den App Store von Apple. Premium schaltet unbegrenzte Rezepte und Haushaltsfreigabe über iCloud frei.
Sie können das Abo jederzeit in den iOS-Einstellungen → Apple-ID → Abonnements oder unter Abo verwalten in den Recipz-Einstellungen kündigen oder ändern.
Wie funktioniert die Haushaltsfreigabe?
Mit Recipz Premium laden Sie Partner oder Familie ein, Rezepte, Pläne und Listen über iCloud zu teilen. Die Freigabe starten Sie — Recipz greift nicht ohne Ihr Zutun auf Kontakte zu.
Was enthält die kostenlose Version?
Die kostenlose Version umfasst bis zu 14 gespeicherte Rezepte sowie Essensplanung und Einkaufslisten. Premium hebt das Limit auf und ergänzt die Haushaltsfreigabe.
Tipps zur Fehlerbehebung
Melden Sie sich auf allen Geräten bei iCloud an. Erlauben Sie Mitteilungen für Essensplan-Erinnerungen. Wenn die Sync langsam wirkt, warten Sie einige Minuten.
Wenn das Problem bleibt, schreiben Sie an support@recipz.app mit Gerätemodell, iOS-Version und einer Beschreibung.
Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.